Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển được ban hành nhằm mục đích cho khách hàng nắm được phương thức giao hàng và chế độ chăm sóc, ưu tiên tại khu vực mình sinh sống. Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi mua hàng Online. Tiết kiệm thời gian không phải đến trực tiếp cửa hàng. Cũng như việc mua những món hàng cồng kềnh, khối lượng cũng như trọng lượng lớn không thể vận chuyển bằng xe cá nhân.

 khu vực áp dụng

Khu vực Hà Nội, Cửa hàng sẽ miễn phí giao hàng nếu khách hàng mua từ 40m2 sàn gỗ trở lên. Dưới 40m2 sẽ tính thêm phụ phí (hoặc thỏa thuận tùy trường hợp đặc biệt)

Các tỉnh / thành phố ngoài sẽ tính phí vận chuyển như bình thường. Nhân viên cửa hàng sẽ liên hệ để báo chính xác phí vận chuyển cho khách hàng 

Những loại hàng hóa nặng, cồng kềnh, có tính chất đặc biệt khác sẽ có quy định cụ thể theo từng loại hàng hóa và khu vực cụ thể.

Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 2h sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, khách hàng sẽ nhận được hàng đặt tại showroom trong vòng 6h (đối với khách hàng nội thành Hà Nội và 24h đối với khách hàng các tỉnh).